拜访外包公司时应该注意些什么内容呢?

2018-02-12 14:39:36  [来源:]    
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(1)外包公司的组织架构,股东人数、愿景

这些信息不一定通过企业信用公示系统可以查询到,其中股东人数、股东是否年轻是一个非常重要的风向标。假如有一家公司,股东有5个人,都是80前,那毫无疑问这家公司隐藏有严重的问题,一个70后的高管,对自己的年薪要求必然是40~50万级别的,并且他们未必会负责具体执行事务,也就是纯管理成本咯,5个人,得从公司的利润中分去大约200万一年,得从员工那里榨取多少血汗才能勉强满足。这种情况下,怎么压缩员工成本怎么欺诈客户会是这家公司日常的主流旋律,他们可能???称自己的员工平均工资接近两万,但他们最优秀的员工工资可能都没过万。

(2)外包公司的团队人数作为一个在200人规模、50人规模、15人规模的外包公司都待过的人,来给你注解团队人数的影响应该是有说服力的。很多客户电话咨询的一个最常见的错误是,贵公司技术团队有多少人?然后那家只有50个人的公司会告诉你,我们的团队有100人,实力非常雄厚。这是一段很有讽刺性的对话。外行以为,人数本身代表了公司技术团队的实力,其实不对。其一,不管是200人的开发团队,还是10个人的开发团队,一个普通的APP项目??所配备的人数就只有大约5~7个人,人数再多,跟你的项目也没关系。其二,互联网行业,正常的情况下如果主营业务本身没有变化,随着公司规模扩大,各种附加成本增加,员工的平均待遇可能会越差,那技术团队的平均实力可能反而更差。其三、一个15人的公司,他们的创始人可能会亲自上场做设计写代码的,但你能想象一个50人左右的团队,创始股东有空来帮你做执行?

所以说,有的公司宣称,我们的创始团队来自IBM、阿里、腾讯,创始人再厉害,执行的事你又不参与 可想而知。

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(3)负责和你对接的人???专业程度判断外包项目是否有保障的因素有千万条,而如果只能选一个最重要的保障因素,那就是和你对接的人:“找外包就是找对人。”俗话说,所有的事都是人的事。如果跟你对接的人是纯销售,哪怕他沟通技巧让你舒服的一塌糊涂,你也可以让他滚蛋了。如果一家公司养了一大波纯销售,你对这个公司得保持警惕了。所谓销售,其职责是通过他的销售技巧把单子谈下来,余下的事跟他没关系了。他掌控不了后续的执行环节还是其次,最大的问题是,他没有专业背景,对需求不透彻的理解会给后续执行带来很多问题。另一个方面,商业模式建立在销售为王基础上的,必然是转包路线,下面我们会提到这个问题。

正常情况下,和你对接的应该是以下三种人中的一个:公司合伙人、产品经理、项目经理,再或者是设???师。可以清晰的理解你的需求的,可以负责需求设计和执行对接的,后续执行环节不大的需求调整也是可以愉快拍板的,所有的沟通都围绕一点,有没有这个能力、经验深入项目执行,提高对项目的品控。

 

(4)广告投放力度我见过上海号称最大的某匠销售,别家一个项目报价20万,他们报价50万,并骄傲的表示“我们公司的价格会相对高一点点,因为我们是最大的,实力最强的,所以有一个品牌溢价。有空您可以到我们公司来实地考察感受一下。”其实无所谓品牌溢价啦,而是他们每年投入的广告费+销售人员成本可能是千万级别的。他们的商业模式其实并不是开发为王,而是颠倒过来销售为王,通过垄断入口,做转包生意。互联网的趋势是去中介,而???售这个岗位本身就有中介性质,作为一个产品经理,跟客户沟通需求的是我,跟技术和设计对接需求的也是我,后续测试的可能还是我,好奇怪哦,凭什么中间会多出来一个销售,说几句话然后拿走一笔高提成?所以,销售这个岗位的本质是内部转包。

而销售为王的商业模式,则必然走外部转包路线。

(5)典型案例,别问有没有相关案例关于案例,一个最常见的误区是问外包公司,“我们想做一款类似陌陌的APP,你们有没有相关案例?”这种问题是很无厘头的。程序员是跟数组、函数、API、请求、返回这些玩意打交道,跟业务领域没有什么关系。他只做了电商的APP,难道就做不来一个社交APP?类似陌陌,做起来不要太简单啊。二者,所谓定制开发,是依客户的具体设??来重新开发的。如果没有相关案???,外包公司就只能给你重新开发,而如果有相关案例,那他可能就是拿出来修修补补给你了,也违背了定制开发的初衷。那应该关心的是什么呢?是用户界面的美观度,是操作体验的流畅感。

像很多公司的人力资源部门一样,我们经历了招聘IT人员和选择IT外包的过程,但是,总感觉还是被动服务,无法获得IT管理的数??。2006年,蓝盟就尝试性地引入1名蓝盟的工程师辅助IT部处理Helpdesk事务,并借机引入流程管理,三个月后,我们获得了第一份数据分析报告,感受到了IT部门信息化带来的管理变化!2008年,我们的IT经理离职,基于对以往服务的信任,我们将整个IT部门外包给了蓝盟,形成了一名项目经理和3名Helpdesk工程师的支持团队。

蓝盟致力于为企业客户提供 IT运维外包集中IT采购弱电工程网络集成云服务网站建设办公设备租赁金蝶用友财务软件咨询和实施、 软件定制开发等“一站式”的信息服务解决方案。

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