“提高社区居民品质生活”同样也是国安社区一直以来的奋斗目标。作为拥有中信+国安双央企背书,采用“互联网+社区”的运营模式,通过运用大数据及云计算等创新技术,以社区及社区居民为服务对象所搭建线上+线下一站式的社区共享平台,国安社区从立足天津起就秉承着“让生活更丰富更便捷”企业精神。
“国安社区”通过整合优质服务资源,为社区居民提供全品类的生活服务产品,全面提升社区生活服务品质。正所谓,辛勤耕耘总有收获,在国安社区天津站一年的运营中也产生了各种各样的故事。
“他们跟我孩子一样,我信任他们!”
2017年4月初,国安社区鼓楼店工作人员在社区居委会了解到辖区有位空巢老人,生活总会遇到诸多不便,居委会事多总是不能完全照顾到,当即决定要了老人的联系电话,准备后期从多方位的角度为老人提供帮助。
在后期的接触中,才知道这位老人是原28中的老校长,本名叫刘雅兰,一辈子都奉献给教育事业,无儿无女,老伴儿也在多年前辞世,一直独居。国安社区鼓楼店店长张莹说,从与老人接触到接老人出院、帮助老人办理后期手续在到后来定期去看望,刘老师就像我们一位长辈,她很信任我们,信任到可以把社保卡银行卡给我们,这一点这的让我感动,我觉得那???对我们的工作的最大的肯定,现在要是有几天没联系总好像有些什么事没干一样!
“那个时候想到的就是她们”
2017年6月14日,居民郭女士带着感谢信和锦旗来到国安社区天津站总部。相关负责人接待了郭女士,在聊天过程中了解到,郭女士自国安社区西于庄店开业以来,非常关注社区门店的销售产品及服务信息,经常光顾社区门店。
6月2日午夜自己突发肠炎、身体不适,疼痛难忍无法出门买药,手机查询周边药店无法送货上门。万分焦急之际想起国安社区24小时营业,肯定有工作人员值班。抱着试试的想法通过国安社区微信社群联系到门店综合管理吕晶。当时已经十二点多了,没想到综管吕晶在下班时间还是热心地联系了当班的国安侠贾洪祥,从联系到药送到自己手里前后不足20分钟,事后还婉拒了自己送的红包。
“承办民生工程——智慧菜市场”
为解决鼓楼街下辖20个社区附近居民“买菜难”“买菜贵”的问题,南开区政府启动菜市场民生项目,经过多方研究及公开招标最终选定国安社区天津公司为本项目的承建方。
为保证年前投入运营,国安社区天津公司克服了种种困难,10天的时间、一件不可能完成的任务就这样被一帮满怀热情的年轻人给完成了。在运营过程中,国安社区高品质的产品、贴心的服务以及24小时运营模式得到了政府的高度认可及周边居民的一致好评。
一面面锦旗都有故事,暖心的故事不胜枚举。国安社区天津站不断耕耘公益事业,慰问启智学校和环卫工人,关注公益边缘群体营养早餐问题。一张张笑脸、一个个故事、一句句真诚的话语,都彰显着居民朋友的认可和信赖。未来的奋斗之路上,国安社区将???续怀揣企业良心为社区提供更为优质的产品和服务!