民声热线: 不要随便点诱骗网址链接

茂名网讯近日，中国移动广东公司茂名分公司领导作客市广播电视台综合广播频率“民声热线”直播室，就网络覆盖、资费标准、重点产品、业务、垃圾短信、电信法规等方面的情况，接受广大群众的咨询、投诉和建议。

问：近期，实名制是网上一个比较热门的话题，而且也有不少客户接到茂名移动关于要求实名制的短信，请问国家对实名制工作的具体要求是怎样的呢？

答：对未实名用户进行停机处理是根据《工业和信息化部、公安部、工商总局关于印发电话“黑卡”治理专项行动工作方案的通知》的要求开展。茂名市公安局也在2015年7月27日发布了有关用户实名登记的通告，要求未实名制的号码尽快前来办理实名制。办理实名制可以防范不良信息，通过对短信发送号码的追溯，追究责任，同时，也有利于优化日后客户业务办理手续，让业务办理更方便。

如果手机因为实名制被停机，只需要带有手机卡、本人有效身份证件亲自到我司各授权代办点和全市各沟通100营业厅办理实名制就可以了。

问：最近我收到了一条由你们10086发来的短信，说我的积分到期需要兑换，我正准备点击链接时，发现网址与平时看到的有点不一样。后来，我打电话给10086热线，客服人员告诉我这是一条伪基站短信，请问什么叫伪基站短信？如何防范这类诈骗短信？

答：“伪基站”是利用特有设备，假冒现有的移动通信网络，诱导在覆盖区域内的手机接入该设备，从而向用户手机大量发送商业广告或诈骗短信。不法分子利用私设的“伪基站”滥发虚假信息、非法广告，甚至诈骗信息，造成严重的社会危害。

对此，广大市民要时刻保持警惕，对于陌生人的诱导短信，要留多一个心眼，要通过正规的渠道与对方确认，不要随便点击诱骗网址链接，不要轻易透露个人私隐信息，以免上当受骗，造成财务的损失。另外，我公司推出的“手机安全先锋”是业界首款提供防伪基站非法短信功能的手机安全客户端产品，能有效拦截伪基站信息并友好提示用户，帮助用户识别非法短信内容，避免用户遭受伪基站不法短信的侵害。

问：随着智能手机的普及，现在使用手机上网的人越来越多，在这里想了解一下目前茂名移动在4G网络建设的覆盖情况如何呢？

答：截止到目前，茂名移动在全市已建起超过2000多个4G基站，全市城区、县区覆盖率超过98%，城区干道、各大中院校、综合商圈等热点区域更是实现了4G的100%覆盖。而在乡镇、农村区域，现在全市共100个镇区我们的4G都覆盖到了，而且明年我们还会加大投入，再建1000多个4G基站，尽可能去实现农村的更广更深的覆盖。

茂名日报 记者 梁爽